Le Lab eX
Design d'Expériences Luxe
Le Lab eX
Design d'Expériences Luxe
« La vie n'est rien de plus que l'art de faire des choses ordinaires
de façon extraordinaire ».
Jim Rohn
de façon extraordinaire ».
Jim Rohn
Nous accompagnons nos clients à co-développer avec nos experts par des méthodologies et des approches innovantes pour offrir à leurs clients des expériences extraordinaires. Nos experts sont certifiés en Design Thinking et en intelligence collective pour créer ses expériences en intelligence participative.
L’expérience client se construit en synergie avec l'expérience talents dans une harmonie des intentions et attentions pour dépasser les attentes clients: c’est pourquoi nos méthodes actualisent, dynamisent et réinventent votre relation client.
L’expérience client se construit en synergie avec l'expérience talents dans une harmonie des intentions et attentions pour dépasser les attentes clients: c’est pourquoi nos méthodes actualisent, dynamisent et réinventent votre relation client.
D’ores et déjà, un renouveau du marketing de l'expérience a commencé; un renouveau qui pousse les entreprises à dépasser le cadre CX et à transformer et organiser toute l'entreprise autour de l’offre d'expériences.
Nous croyons à l'expérience transformative qui insuffle une nouvelle culture du design, de la bienveillance et d’empathie à tous les niveaux de l’organisation pour aider vos talents à s'engager dans une nouvelle relation client connectée humainement et digitalement pour initier des moments inédits d'interactions, d'anticiper les demandes clients afin de dépasser leurs attentes et créer l'enchantement.
Nous croyons à l'expérience transformative qui insuffle une nouvelle culture du design, de la bienveillance et d’empathie à tous les niveaux de l’organisation pour aider vos talents à s'engager dans une nouvelle relation client connectée humainement et digitalement pour initier des moments inédits d'interactions, d'anticiper les demandes clients afin de dépasser leurs attentes et créer l'enchantement.
Le métavers, encore entre rêve et réalité n'est plus une mode éphémère, c'est l'avenir. Le métavers est un ensemble d’espaces virtuels dans lesquels il est possible de jouer, de faire son shopping ou interagir. C'est un lieu de vie nouveau et incontournable, appartenant au web 3.0 .
Tout est à créer dans ce nouveau monde infini où l'on pourrait se retrouver entre amis, se rapprocher des célébrités et influenceurs, acheter des propriétés, ou encore transformer notre expérience de voyage.
Partageons vos rêves !
Tout est à créer dans ce nouveau monde infini où l'on pourrait se retrouver entre amis, se rapprocher des célébrités et influenceurs, acheter des propriétés, ou encore transformer notre expérience de voyage.
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Chez Luxury Experts, nous pensons que les expériences futures seront à la fois plus immersives et plus invisibles :
- L'interface « Multivers » : Cette expérience décrit où les humains interagissent en expériences virtuelles. À l'avenir, ces expériences seront plus immersives. Actuellement, les consommateurs utilisent des interfaces graphiques pour presque tout faire en ligne.
À l'avenir, un consommateur pourra utiliser la réalité augmentée/réalité virtuelle pour visiter une boutique virtuelle afin de découvrir les produits avec un e-conseiller de vente de la e-boutique et acheter à la fois une version numérique sur place et une version physique expédiée à domicile. - Le phygital : Aujourd'hui, les utilisateurs sont souvent le moteur des expériences réelles en point de vente, mais à l'avenir, les marques devront anticiper et agir en fonction des besoins des consommateurs avec des technologies telles que les données, l'IA, etc., qui alimenteront des expériences de plus en plus invisibles.
Luxury Experts est à vos côtés pour faire votre révolution et réussir vos expériences futures. On vous accompagne à designer des expériences transformatives avec la création d'expériences émotionnelles immersives de marques, talents, clients et d'univers.
